產品維修是工程服務部下設的崗位，主要負責工程返修產品的接收、維修、入庫，統(tǒng)計工程維修故障信息，為產品和服務改進提供數(shù)據(jù)支持。同時負責撥打或接聽客戶和銷售人員的電話，回答產品維修方面的問題，督促維修進度，做好維修跟進工作，確保產品維修質量，滿足用戶使用要求。
